VoIP ústředna, Call-Centrum, IP telefonie, IP telefony

Videokonference Call Centra

Videokonference v IP telefonní ústředně Oktell

Modul videokonferencí umožňuje zorganizovat video spojení mezi několika uživateli softwaru telefonní ústředny Oktell. Během telefonního hovoru mohou zaměstnanci přepnout do režimu „Video“ prostřednictvím zákaznické aplikace Oktell, instalované v počítači. Přitom i nadále užívají tentýž telefon, jako pro uskutečňování obyčejných hovorů. Právě tím je naše řešení tak výjimečné: není nutné používat drahé zařízení, pořizovat si multimediální videotelefony nebo využívat pro práci nepohodlná sluchátka s mikrofonem – stačí obyčejný IP telefon a webkamera a můžete komunikovat v režimu videokonference.

Systém videokonferencí není oddělený a samostatný, ale je organickou součástí telefonní infrastruktury a rozšiřuje možnosti Vaší firemní telefonní ústředny.

Nahrávání konferencí

Audio záznam konferencí se uchovává na serveru a je možné ho přehrávat a přenášet prostřednictvím klientské aplikace Oktell pro uživatele, kteří mají příslušné oprávnění. Videozáznam se neprovádí.

05.03.2013

Denis Jakovlev